В общем ситуация "за гранью". Впервые сталкиваюсь. Разместила задание на етексте. Автор просрочила задание, но позже прислала текст в личку. И… исчезла. Я продлила один раз срок сдачи. Написала, чтобы она сдала текст в самом задании. Второй раз продлила… Последний раз она была на бирже 7 октября. Дурацкий вопрос - как мне сделать оплату исчезнувшему автору, если кнопка "оплатить" отсутствует? Хотела написать в ТП. Но по правилам, если текст сдан в личке, то и оплата не может быть проведена. Или я ошибаюсь?
Напиши в техподдержку, там адекватная поддержка, возможно помогут. Или сделай еще раз продление на большой срок. Может человек заболел и не выходит на биржу.
Написала. Потом здесь отпишусь, что ответят. Вот вроде все переискала, нет кнопки. ((Заказ не был сделан фактически. Он ушел в просрочку. А меня не было в сети, чтобы сразу вернуть в работу и продлить срок. поэтому наверное и нет кнопки "доплата".
Пока вчера бездельничала на веб-леди, параллельно переписывалась с ТП етекста. Отправила 3 сообщения со скринами. Ответ жду до сих пор.
Да вот впервые сталкиваюсь. Пришлось еще раз написать, напомнить. Написали, что не могут решить технически, и типо, надо написать автору и попросить разместить статью в задании. Так я это уже давно сделала. (( Остается только продлевать срок ((
В общем, для тех, кто может быть столкнется с такой же ситуацией. Взяла измором ТП)) Мне предложили еще один вариант: "Снять исполнителя с заказа, т.к. результат не загружен, а отправлен в приват. Заказчик не может принять заказ без загруженного результата. Оплата за эту статью осуществлена прямым переводом денежных средств с баланса заказчика на баланс исполнителя. Рейтинг исполнителя сохранен." Итог: "Исполнитель снят с заказа с сохранением рейтинга. Денежные средства в размере ххх переведены на баланс Исполнителя. С этой суммы была удержана комиссия биржи 10%" Фух. Конец истории))
