В этой теме предлагаю делиться наблюдениями и наработками по Директу и подобным платным сервисам от Яндекса. Начну с Директа. Стратегии Директа с оплатой за конверсии Можно сказать, несколько лет назад Яша дал возможность оплачивать не клики и показы, а конверсии. Самое "вкусное" - оплата за такую конверсию как "возвращение из платёжной системы" - это когда клиент не просто положил в корзину и забыл, а оплатил заказ. Получается, что мы нанимаем Яшу работать за процент от продаж. В самом начале кампаниям нужно было 2-3 месяца на обучение, сейчас - недели 3, но ставки с тех пор выросли в разы. Скоро Яша отключит ручное управление ставками, и тогда те, кто до сих пор платил за клики, возможно, будут активнее использовать стратегии оплаты за конверсии. В этих стратегиях важны не только ставки, но и модели атрибуции. Например: "первый переход" источником любых визитов посетителя считается его первый переход на сайт за последние 180 дней, "последний значимый переход" все источники переходов за последние 90 дней разделяются на значимые и незначимые, "последний переход из Директа" учитывается только Директ из всех последних значимых переходов за 90 дней; "последний показ из Директа кросс-девайс" - учитываются данные за последние 30 дней. В этих временных интервалах кроется бюджетный подвох. Кто скажет какой?
Все дружно молчат, поэтому отвечу сама: нужно замораживать на счетах аккаунтов суммы с большим запасом. Например, конверсия пусть будет как в видео - 500 р. Если мы выбрали модель атрибуции "первый переход", то Яндекс будет хранить данные по каждому пользователю, кликнувшему на объявление, в течение 180 дней. То есть Яндекс будет полгода ждать, пока пользователь завершит конверсию. Если мы кладём на счёт аккаунта, например, 50 000, то этой суммы хватит на 100 переходов. Эти переходы могут случиться как за день, так и за неделю. Соответственно, Яндекс замораживает за каждый из них по 500 р. и ждёт. Если конверсий нет, а переходы, то есть клики по рекламе есть, то деньги на счету лежат, мы их видим, но на самом деле кампании уже не работают, так как "бюджет исчерпан". Это, конечно, грубый расклад, но примерно так оно работает.
Зависит от ниши. Я ориентируюсь на цифры, которые выдаёт инструмент прогноза бюджета в Директе. Он показывает цену за клик, но это хоть что-то, чтобы добиться показов. Например: Запрос "купить носки". ГЕО - вся Россия. Вообще по регионам ставки отличаются раза в 2-3, это тоже надо учитывать. Яндекс заявляет, что за 30 дней было почти 90 000 запросов "купить носки". Если из этого количества мы хотим охватить максимум, попасть в эксклюзивное размещение, саджесты и оказаться как можно выше в поиске, то надо назначать ставку 231,2 без НДС. Списываемая ставка не будет в 10 раз меньше - это всё враки. Начать можно со ставки 78 и постепенно повышать, если не будет результата. Вообще первый месяц в узкой нише можно начать с 12 тыс., это минимум. Раньше, года 3 назад, было достаточно закинуть на счёт 5 тыс.. из которых з первый месяц уходило 2,5 тыс. Сейчас вот так. Более-менее норм бюджет приближается к 50 к. в мес. Поэтому Директ не всегда оптимальный вариант. На днях читала мнение, что дешевле и результативнее флаеры на улице раздавать. Если вернуться к примеру, то сравните стоимость клика и стоимость пары носков. Вывод, думаю, очевиден.
Да уж, боюсь мне пока директ не по карману. Сейчас в вк я трачу примерно 1000 руб. в нед, это дает мне около 3-4 заказов в предверии сезона. Летом за этот бюджет у меня было 7-8 заказов в неделю. Сейчас вк переводит всю рекламу на новую платформу, эффективность по заказам после 5 фев упала в ноль. Вывести деньги из кабинета или перекинуть на новый нет возможности. Так что я просто слила весь остаток денег на подписчиков. Вчера был семинар по новой платформе. На онлайн трансляцию я не попала - сайт их лег и так ничего у меня не загрузилось, есть видео запись - не смотрела пока. Обещают на новой платформе +70% к эффективности. Предвкушаю, но не верю ((( +сейчас у них жесть по модерации, оперативно потестить и изменить что-то нет возможности. А этот переход все еще усложнит. Плюс есть еще разные сложности, которые не буду в открытый доступ писать. Гемор знатный, но куда деться с моим бюджетом на развитие не представляю.
Пока нет еще. Хотела начать, а тут смена кабинетов. Перееду в новый, настрою все заново, и потом попробую через группы.
Яндекс Бизнес: платное размещение Ещё один сервис по сбору денег в фонд Яндекса от Яндекса. В чём суть: после того, как вы добавляете организацию в Яндекс Справочник (теперь это Яндекс Бизнес), то вам быстренько предлагают оплатить размещение на Яндекс Картах. Это, якобы, должно выделить вас среди конкурентов, вас будут показывать выше, чем тех, кто находится рядом. Это предлагалось раньше, а сейчас у них есть комплексная услуга: помимо приоритетного размещения в картах ещё и продвижение сайта. В интерфейсе сервиса Я. Бизнес вам будет мозолить глаза плашка с текстом, что 1000 или 5000 человек искали такую же организацию рядом с вами, и, как только оплатите рекламу, то 400 клиентов станут вашими в течение месяца. На самом деле таким способом пытаются продать клики по объявлениям на картах и в других сервисах. Подвох в том, что это не просто реклама, а платна подписка на комплекс услуг: можно купить пакет на 3 месяца, полгода, год. Чем больше срок, тем больше скидка. В месяц выходит сумма около 7500 (точно не помню), соответственно разово нужно заплатить минимум 7500*3. Каким будет эффект? Догадайтесь сами! Но, допустим, оплатили вы платное размещение. Что будет? Вашу организацию тут же начнут искать на картах другие организации, они будут активно кликать на рекламу и даже звонить… Но не за тем, чтобы у вас что-то купить, а чтобы продать что-то своё. Например, интернет. Или бухгалтерию. Или ещё что-то.
Всего лишь личный опыт. Уже минимум лет 5 наблюдаю за тем, как один з другим бизнесмены и бизнесвумены ведутся на завлекательный текст в интерфейсе про то, то к ним придут 400 клиентов в месяц. Такая реклама хороша для кафе, парикмахерских и подобных, но никак не, например, для какого-то инфобизнесмена, который сидит где-нибудь в Сити и вещает только онлайн. Ну и не для оптового продавца туалетной бумаги.
С нг изучают кейсы РК в Директе. Разные сферы, продукты, а статистика одинаковая и очень неутешительная. Настолько, что отговорила вчера одну компанию начинать РК. Сейчас, если низкий сезон у кого, лучше переждать - до высокого. Ну и с бюджетом меньше 100к особо не поманеврируешь. На сегодняшний день цена заявки в норме может превышать цену товара/услуги, на прибыль можно выйти лишь повторными продажами через ретаргет. Но это обобщение, конечно же. По сравнению с двумя годами ранее сейчас просто шок, а не ставки.
